CVV/CVC क्या है: मतलब, कहाँ मिलता है, CVV शॉप कानून

CVV/CVC क्या है

CVV का पूरा नाम Card Verification Value है। CVC का पूरा नाम Card Verification Code है। यह कार्ड पर छपा 3 अंकों का कोड होता है। Visa, Mastercard और RuPay कार्ड पर यह पीछे की तरफ signature panel के बगल में रहता है। American Express पर यह 4 अंकों का होता है और कार्ड के आगे की तरफ होता है।

CVV, PIN और OTP में फर्क

CVV कार्ड नंबर, expiry date और नाम के साथ ऑनलाइन भुगतान में लगता है। ATM PIN 4 से 6 अंकों का होता है और सिर्फ ATM या POS मशीन पर लगता है। OTP रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आता है। ये तीनों अलग चीजें हैं। कोई भी इन तीनों को फोन पर नहीं मांगता। बैंक कभी CVV नहीं पूछता।

CVV कहाँ मिलता है

• कार्ड के पीछे signature strip के पास 3 अंक।
• बैंक ऐप या नेट बैंकिंग के "Card Details" या "View Card" सेक्शन में।
• कार्ड के साथ मिली पिन मेलर में नहीं, वहाँ सिर्फ ATM PIN होता है।

"CVV शॉप" क्या होती है

CVV शॉप उस ऑनलाइन ठिकाने को कहते हैं जहाँ चोरी किए गए कार्ड नंबर, expiry date और CVV बेचे जाते हैं। ये दुकानें Telegram चैनल, बंद फोरम और dark web पर चलती हैं। इनमें बिकने वाला डेटा किसी और व्यक्ति के खाते से चुराया गया होता है। भारत में ऐसा डेटा खरीदना, बेचना या रखना अपराध है। कोई वैध CVV शॉप मौजूद नहीं है।

कानून क्या कहता है

IT Act 2000 की धारा 66C और 66D के तहत पहचान चोरी और कंप्यूटर संसाधन से धोखाधड़ी पर 3 साल तक कारावास और जुर्माना हो सकता है। BNS और IPC की धारा 420 के तहत धोखाधड़ी का मुकदमा बनता है। RBI के नियम के मुताबिक व्यापारी भुगतान के बाद कार्ड का पूरा नंबर और CVV सेव नहीं कर सकते। RBI ने 2022 में card-on-file tokenisation लागू किया।

अगर भुगतान लेना है तो वैध रास्ता

अगर मकसद ग्राहक से पैसा लेना है, तो RBI से authorised payment aggregator चुनिए। यही सही विकल्प है।

1. Payment gateway: merchant account, KYC और settlement report मिलती है।
2. UPI collect या QR: छोटे कारोबार के लिए सबसे सस्ता।
3. POS terminal: दुकान पर कार्ड स्वाइप के लिए।
4. Payment link: WhatsApp या SMS से भेजने के लिए।

ये सभी PCI DSS नियम मानते हैं। ये CVV सेव नहीं करते।

CVV लीक होने पर नुकसान

लीक हुए कार्ड से कई छोटे ट्रांजैक्शन हो सकते हैं। बैंक की जांच में 7 से 30 दिन लग सकते हैं। अनजान कार्ड ट्रांजैक्शन बार-बार होने पर कार्ड पूरी तरह बंद कराना पड़ता है।

शिकायत कैसे करें

1. बैंक ऐप से कार्ड तुरंत block कीजिए।
2. बैंक शाखा में लिखित शिकायत दीजिए और acknowledgment नंबर लीजिए।
3. cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज कराइए या हेल्पलाइन 1930 पर कॉल कीजिए।
4. RBI के जुलाई 2017 वाले ग्राहक संरक्षण सर्कुलर के तहत 3 कार्यदिवस के अंदर रिपोर्ट करने पर ग्राहक का दायित्व शून्य हो सकता है।

आम गलतियाँ

• फोन पर CVV या OTP बताना।
• Telegram पर सस्ते कार्ड बेचने वाले विज्ञापन पर भरोसा करना।
• कार्ड की फोटो WhatsApp पर भेजना।

CVV को किसी शॉप, ग्रुप या वेबसाइट पर साझा न करें। कार्ड डेटा बेचने पर आपराधिक केस बनता है और बैंक खाता फ्रीज हो सकता है।