قالت مجموعة صوملك إنها وفرت منصة جديدة تقدم مختلف الخدمات عن بعد عبر تطبيق خدماتي
وأضافت الشركة في منشور على صفحتها :
تضع مجموعة صوملك أمام زبنائها الكرام منصة رقمية عبر تطبيق خدماتي ،
بهدف تسهيل و تقريب الخدمات ،و تعزيز الشفافية و سرعة معالجة الإشتراكات و التوصيلات الجديدة و تسديد الفواتير إلكترونيا عبر التطبيقات البنكية المختلفة و الإطلاع عليها من أي مكان .
و تقديم التظلمات و متابعة مراحل معالجتها .
و هو ما سيتيح إنجاز كل المعاملات الأساسية عن بعد دون الحاجة للتنقل إلي مكاتب الشركة أو المراجعة شخصية .
و يعزز كفاءة الإجراءات و يمكن من الوصول السريع و السهل للخدمات .
و بالتالي يرفع الكفاءة التشغيلية عبر خدمات مترابطة علي مدار الساعة.
بالتأكيد تعتبر هذه الخطوة نقلة نوعية في علاقة الشركة بزبنائها قصد تحسين و تقريب الخدمة بتوفير الوقت و الجهد مع سهولة تامة وراحة في التعاملات .
مما سيسهم بشكل فعال في دعم التحول الرقمي الشامل و تحقيق التنمية المستدامة و زيادة الرضا العام للمواطنين.
بإمكان المواطن القيام بتلك الخطوات من هاتفه أو جهازه حتي إستدعائه لتسلم و ثقة الإشتراك
الرابط على pley store
https://play.google.com/store/apps/details?id=mr.got.citoyens.platforme
الرابط على App Store
https://apps.apple.com/app/khidmaty/id6736407388
كما سيتيح التطبيق خدمات أخري لصوملك ،
سوف نعرض لها بشكل منفرد في وقت لاحق .
الدائرة الإعلامية
